「Windows」音が出ない・オーディオデバイスが見つからないのを修復したい【T】

「Windows」を使って動画を見たり音楽を聴いたりしようとしたときに、スピーカーから音が全く出なかったり、オーディオデバイスが見つからないというエラーが出たりすることがありますね。

音が出ないパソコンは不便なだけでなく、何か重大な故障が起きたのではないかと不安を感じるものです。

このような音声のトラブルは、システム上のちょっとした設定ミスやドライバーの不具合が原因であることが多く、正しい手順で確認することで解決に役立つかもしれません。

この記事では、再び音が出る状態に戻すための修復方法を順番に見ていきましょう。

出力デバイスと音量の設定を確認する

まずは、正しいスピーカーが選ばれているか、また音量がミュート（消音）になっていないかを基本からチェックしましょう。

• タスクバー右下のスピーカーアイコンをクリックする

• 音量バーの横にある矢印マークを押して、使いたいスピーカーが選ばれているか確認する

• 音量バーを左右に動かして、ミュート設定が解除されているか見る

アドバイスとして、モニター内蔵のスピーカーを使っている場合、モニター自体の音量設定が0になっていないかも併せて確認しておくと安心です。

オーディオトラブルシューティングを実行する

Windowsには音の問題を自動的に診断し、修復を試みてくれる専用のツールが用意されています。

• 設定アプリを開いてシステム内のトラブルシューティングを選択する

• その他のトラブルシューティングツールからオーディオの実行するボタンを押す

• 画面の指示に従って、問題が検出されるのを待つ

注意点として、ヘッドホンを繋いでいる場合は、一度外した状態で実行することで、スピーカー側の問題をより正確に診断できることがあります。

オーディオサービスを再起動する

Windowsの中で音を出す役割を担っているシステムプログラム（サービス）が止まっている場合、これを動かし直すことで改善します。

• 検索欄に「サービス」と入力してアプリを起動する

• Windows Audioという項目を探して右クリックする

• 再起動を選択し、状態が実行中になっていることを確認する

アドバイスとして、このサービスを再起動しても直らない場合は、その下にあるWindows Audio Endpoint Builderも同様に再起動してみましょう。

サウンドドライバーを更新・再インストールする

オーディオデバイスが認識されない最大の原因は、制御プログラム（ドライバー）の不具合であることが多いです。

• スタートボタンを右クリックしてデバイスマネージャーを開く

• サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーの項目を展開する

• オーディオデバイスを右クリックしてドライバーの更新、またはアンインストールを行って再起動する

注意点として、アンインストールを選んだ場合でも、パソコンを再起動すればWindowsが自動的に標準のドライバーを入れ直してくれるので安心してください。