「Windows」アップデートが失敗・進まないときに対処したい【T】

「Windows」を安全に使うために大切なアップデートですが、途中で数字が止まってしまったり、何度も失敗の文字が出たりすることがありますね。

パソコンを最新の状態にできないと、セキュリティの面でも少し不安を感じてしまうものです。

このような更新のトラブルは、システムの中にある一時的な詰まりを取り除くことで、解決に役立つかもしれません。

この記事では、アップデートをスムーズに進めるための確認手順を一緒に見ていきましょう。

トラブルシューティングツールを実行する

Windowsには、アップデートの不具合を自動で見つけて直してくれる便利な診断機能が備わっています。

• 設定アプリを開いてシステムからトラブルシューティングを選択する

• その他のトラブルシューティングツールをクリックする

• Windows Updateの横にある実行するボタンを押して診断を待つ

アドバイスとして、このツールは原因を自動で特定して修復を試みてくれるため、まずは一番最初に試してみるのがおすすめです。

ディスクの空き容量を確保する

アップデートファイルをダウンロードして取り付けるための隙間がパソコンにないと、更新が途中で止まってしまいます。

• エクスプローラーでPCを開きCドライブの空きを確認する

• 不要なアプリや大きな動画ファイルを別の場所へ移す

• ディスククリーンアップを使ってシステムファイルを掃除する

注意点として、大きなアップデートの場合は数ギガバイト以上の空きが必要になることもあるため、余裕を持って容量を開けておくようにしましょう。

アップデートの一時ファイルを削除する

過去にダウンロードした更新データが壊れていると、それが邪魔をして新しいアップデートが進まなくなることがあります。

• 設定のストレージから一時ファイルを選択する

• Windows Updateのクリーンアップにチェックを入れて削除する

• パソコンを再起動してからもう一度アップデートを試す

アドバイスとして、一度古いデータをリセットしてあげることで、新鮮な状態でダウンロードがやり直せるようになり、成功しやすくなることがあります。

外部機器を取り外して実行する

パソコンに繋いでいるUSBメモリやプリンターなどの周辺機器が、更新の邪魔をしている場合が稀にあります。

• マウスとキーボード以外の周辺機器をすべて取り外す

• SDカードなどが挿しっぱなしになっていないか確認する

• 最小限の構成で再度Windows Updateのチェックを行う

注意点として、特定の周辺機器のドライバーが古いとアップデートと衝突することがあるため、外した状態でうまくいくか試してみるのが効果的です。